Odpowiada za obsługę procesów biurowych, obieg dokumentów, ewidencję i wsparcie organizacyjne zespołów. Dba o poprawność formalną pism, dotrzymywanie terminów, komunikację wewnętrzną oraz sprawny przepływ informacji.
Inne neutralne płciowo nazwy:
- osoba realizująca zadania administracyjne w organizacji
- osoba od papierów i pieczątek
- siła napędowa biura