Mediator zajmuje się profesjonalnym wspieraniem stron w polubownym rozwiązywaniu sporów i konfliktów. Do głównych obowiązków należy ułatwienie komunikacji między zwaśnionymi podmiotami oraz dbanie o pełną neutralność całego procesu. Osoba na tym stanowisku pomaga w wypracowaniu satysfakcjonującego porozumienia bez narzucania stronom własnych rozwiązań czy opinii. Mediator musi posiadać wysokie kompetencje interpersonalne, w tym przede wszystkim umiejętność aktywnego słuchania oraz głęboką empatię. Wymagana jest także dogłębna znajomość technik negocjacyjnych oraz orientacja w przepisach prawa regulujących dany przedmiot sporu. Kluczową cechą jest zachowanie absolutnej bezstronności, co pozwala na budowanie zaufania i poczucia bezpieczeństwa u wszystkich uczestników.
Inne neutralne płciowo nazwy stanowiska Mediator:
- Osobatywa: Osoba mediująca
- Nazwa symetryczna: Mediator/Mediatorka
- Nazwa funkcjonalna: Osoba odpowiedzialna za polubowne rozwiązywanie sporów
- Dukatyw: Mediatru
- Nazwa bezosobowa: Prowadzenie mediacji – stanowisko mediacyjne
Mediator na wesoło:
- Architekt Mostów Porozumienia- bo buduje stabilne przejścia nad przepaściami wzajemnej niechęci i braku zrozumienia.
- Zaklinacz Emocji - dla osób, które potrafią uspokoić wzburzone nastroje szybciej niż filiżanka najmocniejszej melisy.
- Strażnik Kompromisu - bo pilnuje, aby żadna ze stron nie wyszła z pokoju z poczuciem całkowitej przegranej, lecz z poczuciem zwycięstwa.