Informator ruchu pasażerskiego zajmuje się udzielaniem bieżących informacji podróżnym na temat rozkładów jazdy, połączeń oraz ewentualnych opóźnień w transporcie publicznym. Do jego głównych obowiązków należy obsługa punktów informacyjnych, operowanie systemami nagłośnieniowymi oraz bieżąca aktualizacja komunikatów na tablicach odjazdów. Osoba na tym stanowisku musi posiadać doskonałą znajomość topografii dworca lub lotniska oraz orientować się w skomplikowanych ofertach taryfowych różnych przewoźników. W sytuacjach kryzysowych, takich jak awarie techniczne czy odwołania kursów, pracownik ten koordynuje przepływ pasażerów i pomaga w sprawnym znalezieniu alternatywnych tras podróży. Kluczowe kompetencje obejmują wysoką kulturę osobistą, anielską cierpliwość oraz biegłość w komunikacji w co najmniej jednym języku obcym. Niezbędna jest również duża odporność na stres oraz umiejętność błyskawicznego wyszukiwania i weryfikowania danych w cyfrowych systemach informacji.
Inne neutralne płciowo nazwy stanowiska Informator ruchu pasażerskiego:
- Osobatywa: Osoba informująca pasażersko
- Nazwa symetryczna: Informator/Informatorka
- Nazwa funkcjonalna: Pracownik obsługi informacji pasażerskiej
- Dukatyw: Informatru
- Nazwa bezosobowa: Udzielanie informacji pasażerskiej – stanowisko informacyjne
Informator ruchu pasażerskiego na wesoło:
- GPS w Ludzkiej Skórze- bo potrafi wskazać drogę do peronu 9 i 3/4 szybciej niż jakakolwiek aplikacja na smartfona.
- Strażnik Czasu Odjazdu - dla tych, którzy czuwają nad tym, by zagubiony podróżny nie stał się wiecznym mieszkańcem dworca.
- Rozpylacz Spokoju - bo w obliczu komunikacyjnego chaosu jego opanowany głos działa na spanikowany tłum lepiej niż melisa.